WIADOMOŚCIFINANSEŁASKPOGODAPRZYCZEPYOGŁOSZENIA
REGIO WARSZAWA/ŁÓDŹ/ŁASK

Zelów: Poniżające Zachowanie Pracownika Ochrony Wobec Dziecka

Marcin Jankowski 28 lipca 2017 (09:48), aktualizacja 31 lipca 2017 (14:24)
Do bulwersującego zdarzenia doszło w czwartkowe popołudnie w jednym ze sklepów w Zelowie w łódzkim, należących do ogólnopolskiej sieci handlowej Biedronka. To właśnie tam pracownik ochrony tego obiektu w karygodny sposób próbował wyjaśnić rzekomą kradzież towaru przez 11-letnie dziecko, które przyszło na zakupy. Na szczęście, akurat w tym czasie w sklepie było dużo innych klientów, którzy od razu zareagowali i pomogli dziecku w tej traumatycznej dla niego sytuacji.

Traumatyczne Zakupy w Biedronce, 11-letni Chłopiec Szarpany przez Ochroniarza


Bardzo często pojawiają się w mediach informacje na temat nieadekwatnego zachowania pracowników ochrony do sytuacji wobec klientów marketów. Jednak przypadek z Zelowa do jakiego doszło w popularnym i wydawałoby się bezpiecznym dla wszystkich sklepie Biedronka, to zdarzenie które nigdy nie powinno mieć miejsca a zwłaszcza sposób interwencji jakiego dopuścił się pracownik ochrony wobec małego dziecka, nie stwarzającego żadnego zagrożenia dla innych klientów.

POGODA DLA ŁODZI, WARSZAWY i INNYCH MIAST...

Sprawdź jaka czeka Cię pogoda w Łodzi i innych miejscowościach województwa łódzkiego. W naszym serwisie meteorologicznym publikowana jest także pogoda długoterminowa na 10 dni dla większości miast w Polsce! Aktualna temperatura, ciśnienie, opady deszczu lub śniegu czy wiejące wiatry sprawdzisz na Kolumna24.
Sprawdź Pogodę Teraz!


W czwartkowe popołudnie 11-letni chłopiec udał się do dobrze znanego sobie sklepu położonego w niedalekiej okolicy od miejsca zamieszkania, mając w planach niewielkie zakupy. Po tym jak okazało się, że przy kasach jest bardzo duża kolejka odłożył on wybrany produkt z powrotem na półkę i udał się bez żadnego towaru do wyjścia, przechodząc przez bramki przy kasach. W tym momencie zaczęła się trauma dla chłopca.

Już po wyjściu dziecka z budynku, tuż przed drzwiami sklepu podszedł do niego dorosły mężczyzna w prywatnym ubraniu, wziął go za rękę i powiedział: "Chodź ze mną! - nie przedstawiając się ani nie okazując żadnych dokumentów świadczących o tym, że jest pracownikiem ochrony. Ten nie wiedząc co się dzieje, myśląc że jest to próba porwania zareagował w sposób w jaki uczono go wielokrotnie w szkole - zaczął się wyrywać, krzyczeć i wzywać pomocy. W tym momencie mężczyzna z jeszcze większym zaangażowaniem zaczął ciągnąć dziecko siłą, które próbowało się ratować. Na szczęście na miejscu, jedną z klientek sklepu okazała się znajoma rodziny młodego chłopca, która zainteresowała się całym zdarzeniem i uspokoiła nieznacznie sytuację.

Co gorsza to nie był jeszcze koniec szoku dla dziecka. Kiedy okazało się, że dorosły mężczyzna to faktycznie ochroniarz pracujący w sklepie, znajoma rodziny nie chcąc zostawiać chłopca dalej samego, udała się wraz z nim do pomieszczenia na zapleczu sklepu gdzie w towarzystwie kolejnych dwóch dorosłych mężczyzn był przeszukiwany i dopytywany o rzekomą kradzież jednego opakowania wędliny. Ten wyjaśnił, że został bezpodstawnie pomówiony o kradzież i wskazał również półkę gdzie odłożył towar, z którego zrezygnował tuż przed wyjściem ze sklepu.

W tym czasie o całej sytuacji zostali powiadomieni rodzice chłopca, którzy natychmiast pojawili się w sklepie aby wyjaśnić dlaczego ich syn został potraktowany w tak brutalny sposób. Wspomniany ochroniarz oczywiście wylegitymował się mamie chłopca ale dopiero po całej sytuacji i to na jej żądanie. Swoje zachowanie wobec chłopca tłumaczył tym, że dzieci też kradną a nie tylko dorośli i nie mógł w inny sposób zareagować. Oczywiście ze strony pracowników usłyszeli słowa przeprosin, jednak całe zajście na pewno odbije się negatywnie na psychice chłopca i będzie dla niego traumatycznym przeżyciem na długie lata. Nie wiadomo też jak zakończyła by się ta historia gdyby nie interwencja znajomej, która zaopiekowała się chłopcem...

Nie dopuszczalne jest - również w świetle polskiego prawa - aby pracownik ochrony kogokolwiek obmacywał i naruszał jego nietykalność osobistą w przypadku podejrzenia kradzieży, chyba że posądzony zagraża zdrowiu i życiu innych klientów. W większości przypadków pracownik ochrony może jedynie słownie poprosić o okazanie zawartości kieszeni, plecaka lub torby ale to tylko po aprobacie klienta. Jeśli taka osoba odmawia dobrowolnego przeszukania, wzywana jest na miejsce policja.

To nie pierwszy tego typu przypadek w tej największej sieci handlowej w Polsce. Już wielokrotnie prasa donosiła o podobnych zachowaniach pracowników a wszystkie zdarzenia kończyły się jedynie na słownych przeprosinach i nie smaku pozostałym po zdarzeniu. W tym przypadku nawet najszczersze przeprosiny nie pomogą dziecku pokonać lęków, które wytworzyły się po zakupach w sieci Biedronka.

Stanowisko Jeronimo Martins Polska S.A. właściciela sieci sklepów Biedronka


Po opublikowaniu artykułu do redakcji zostało przesłane stanowisko Jeronimo Martins Polska S.A., właściciela sieci sklepów Biedronka w Polsce z wyjaśnieniami do wydarzenia jakie miały miejsce w Zelowie:

- "Na wstępie wyjaśniamy, że usługi ochroniarskie w sklepach sieci Biedronka świadczone są przez wyspecjalizowane zewnętrzne firmy. Tak jest również w naszej placówce w Zelowie. W opisanej przez Państwa sprawie wszczęliśmy niezwłocznie postępowanie wyjaśniające. Na podstawie wstępnych ustaleń, możemy stwierdzić, że zachowanie pracownika ochrony było niezgodne z procedurami obowiązującymi w naszej sieci. Informujemy również, iż aktualnie osoba ta została zawieszona do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego, prowadzonego zarówno po stronie naszej sieci, jak i przez agencję ochrony.

Ubolewamy, że w naszym sklepie doszło do tego typu zdarzenia. Zobowiążemy agencję ochrony do podjęcia działań w celu wyeliminowania podobnych sytuacji w przyszłości."

TAGI
dziecko ochrona biedronka sklep kradzież bezpieczeństwo
KOMENTARZE
Napisz Komentarz:*
Wpis dodajesz jako anonimowy użytkownik! Możesz Założyć Konto oraz Zalogować się
POPULARNE
›  Łask: Pożar budynku przy Sandomierskiej w dzielnicy Kolumna
›  Warszawa Wystawa Lego 2017 Stadion Narodowy: Kiedy, Jakie Bilety?
›  Opracowane Przez Polaków Czujniki Podczerwieni Wykryją Ogień Zanim Zmieni Się W Pożar
›  Łask i Nordic Walking: Otwarcie Nowych Ścieżek Biegowych
›  Łask: Święto Narodowe Uchwalenia Konstytucji 3 Maja. Majówka 2018
›  ADS Lutomiersk zwycięzcą II Turnieju w siatkówkę
›  Łask: 17 grudnia wyścigi Survival Wrak Race 2017 samochodów
›  Konkurs fotograficzny dla najaktywniejszych kibiców MULKS Łask
›  Dwa ważne mecze MULKS Łask podczas weekendu majowego
›  Coca-Cola Właśnie Otworzyła Kolejną Inwestycję W Radzyminie Wartą 24 Mln Zł
›  Projektanci W Tym Sezonie Stawiają Na Niebanalne Połączenia Z Lekkimi Materiałami
›  Łask: co się dzieje w szpitalu kierowanym przez Centrum Dializa?
›  Łask-Kolumna. Historia i to jak zmieniała się na przestrzeni lat
›  Armia Łódź: Historia Bitwy na Linii Rzek Warty i Widawki 1939
›  Symulator Wirtualnej Rzeczywistości Rozwinie Umiejętności Młodych Chirurgów
›  Pracownicy Poczty Polskiej Dostaną W Tym Roku Drugą Podwyżkę
›  98 proc. czterolatków ma niedobory witaminy D w diecie
›  Łask: Piknik Lotniczy 2017 odwołany, powodem rozbudowa lotniska
›  Stomatologia Jest Coraz Bardziej Innowacyjna
›  TVP Ponownie Stawia Na Zakopane
›  Jarmark Łaski 2017: CLEO, Hyży i Schroeder wystąpią w Łasku
›  Na łuszczycowe Zapalenie Stawów Choruje 40 Tys Polaków
›  Samochody Elektryczne Nawet 3,5 Razy Ekonomiczniejsze Niż Auta Spalinowe
›  Zarobki Polskich Programistów Są Bardzo Zróżnicowane
›  Michał Żebrowski: Gdy Otwierałem Teatr 6
›  Dawid Woliński: Każdy Powinien Znaleźć W Sobie Iskierkę Dobroci
›  W Ciągu 13 Lat Automatyzacja Może Pozbawić Pracy Nawet Jedną Trzecią Pracowników
›  Sylwester 2017/2018: Nowy Rok w Zakopanem, Warszawie czy Łodzi
›  W Polsce Powstanie Trzecia Co Do Wielkości Sieć Badawcza W Europie
›  40% Kierowniczych Stanowisk Zajmują Kobiety
POGODA

PROGNOZA POGODY POLSKA

Sprawdzaj aktualną prognozę pogody długoterminowej dla większości miejscowości w Polsce. Pogoda aktualizowana jest każdego dnia. Znajdziesz tam prognozę temperatury na kolejne 10 dni, ciśnienie, siłę wiatru oraz prognozowane opady...
Pogoda Teraz!
OPINIE
›  Sylwester 2017/2018: Nowy Rok w Zakopanem, Warszawie czy Łodzi przez anonimowo
›  Łask: Pożar budynku przy Sandomierskiej w dzielnicy Kolumna przez anonimowo
›  Łask: Pożar budynku przy Sandomierskiej w dzielnicy Kolumna przez anonimowo
›  Łask: Pożar budynku przy Sandomierskiej w dzielnicy Kolumna przez anonimowo
›  Łask: Pożar budynku przy Sandomierskiej w dzielnicy Kolumna przez anonimowo
›  Polacy wydadzą w tym roku na święta zdecydowanie więcej niż w poprzednim przez anonimowo
›  Polacy wydadzą w tym roku na święta zdecydowanie więcej niż w poprzednim przez anonimowo
›  Warszawa Wystawa Lego 2017 Stadion Narodowy: Kiedy, Jakie Bilety? przez kolumna24
›  Pliki DAV: Jak Otworzyć Video DAV z Kamer Przemysłowych CCTV? przez anonimowo
›  Co czwarty Polak umiera na raka przez anonimowo
›  Najlepsze chwilówki 2017 roku przez oewonga
›  Najlepsze chwilówki 2017 roku przez anonimowo
›  Najlepsze chwilówki 2017 roku przez anonimowo
›  PKO BP chce pomagać małym i średnim firmom w wychodzeniu na zagraniczne rynki przez anonimowo
›  PKO BP chce pomagać małym i średnim firmom w wychodzeniu na zagraniczne rynki przez anonimowo
BANKI
Finanse dla Ciebie Banki Bełchatów Banki Opoczno Banki Pabianice Banki Piotrków Trybunalski Banki Tomaszów Mazowiecki Banki Zgierz Banki Łask Banki Łódź
WSZYSTKIE WIADOMOŚCI
O Serwisie Prywatność Regulamin Mapa Serwisu Kontakt Pomoc
© 2017 Kolumna24 Wszelkie prawa zastrzeżone.
Facebook   Twitter   YouTube   Google+
Facebook  /  Zaloguj się  /  Załóż Konto
GAZETA//KOLUMNA
24